Certyfikaty

Wierzymy, że świetna obsługa klienta, wykwalifikowani tłumacze i eksperci w połączeniu z przestrzeganiem odpowiednich procedur i dbałością o najwyższe branżowe standardy są oznaką profesjonalizmu. Stawiamy na najwyższy możliwy standard, co przekłada się na wysokie opinie naszych Klientów – zobacz opinie i referencje.

Międzynarodowy Certyfikat ISO 9001:2015

Co roku zewnętrzna firma QS Zurich przeprowadza u nas audyt obejmujący obszary:

Orientacja na klienta: Wymagane jest zrozumienie i spełnianie oczekiwań klientów oraz dążenie do ich przekraczania.

Przywództwo: Kierownictwo jest odpowiedzialne za utrzymywanie środowiska pracy sprzyjającemu rozwojowi pracowników.

Zaangażowanie pracowników: Istotnym jest, żeby pracownicy na wszystkich szczeblach uczestniczyli w działaniach poprawiających jakość usług.

Podejście procesowe: Ważnym aspektem jest zarządzanie działalnością z uwzględnieniem wzajemnie powiązanych procesów, aby poprawiać efektywność i skuteczność dostarczanych usług.

Ciągłe doskonalenie: Normy ISO 9001 zachęcają do stałego doskonalenia systemu zarządzania jakością oraz procesów organizacyjnych.

Podejmowanie decyzji na podstawie faktów: Decyzje w organizacji powinny być podejmowane na podstawie analizy danych i faktów, co zapewnia ich trafność i skuteczność.

Zarządzanie relacjami: Zarządzanie relacjami z interesariuszami, takimi jak dostawcy czy klienci, jest kluczowe dla długotrwałego sukcesu organizacji.

Przynależność do Polskiego Stowarzyszenia Biur Tłumaczeń

Jakość naszej pracy jest także monitorowana przez Polskie Stowarzyszenie Biur Tłumaczeń. Jako członkowie stowarzyszenia zobowiązaliśmy się przestrzegać Kodeksy dobrych praktyk branżowych i świadczymy usługi zgodnie z branżową normą jakości dla usług tłumaczeniowych ISO 17100:2015.

Nie wszystkie biura tłumaczeń należą do tego zaszczytnego grona i dlatego też jesteśmy dumni, że udało nam się spełnić rygorystyczne kryteria członkostwa.

Dowiedz się więcej.

Certyfikaty rzetelności Rzetelna Firma

Naszą rzetelność i terminowość potwierdza także certyfikat KRD (Rzetelna Firma), który zaświadcza o braku przeterminowanych zobowiązań.

Wierzymy, że przejrzystość i terminowość w wywiązywaniu się z zobowiązań to fundamenty zdrowego biznesu. Wiemy jak ważne jest zaufanie w budowaniu relacji biznesowych i dlatego działamy uczciwie oraz odpowiedzialnie.

Dla naszego zespołu, certyfikat jest potwierdzeniem, że pracujemy w firmie, która wysoko ceni sobie nie tylko profesjonalizm, ale także uczciwość i transparentność finansową. Jesteśmy dumni z tego, że możemy być częścią organizacji, która jest doceniana za swoją rzetelność.

Darmowa wycena tłumaczenia do 30 minut!

ZAMÓW WYCENĘ

Jesteśmy do Twojej dyspozycji
od poniedziałku do piątku od 7:00 do 19:00

Wyślij
plik do tłumaczenia

Napisz maila
kontakt@supertlumacz.pl

Zadzwoń
+48 538 538 539

Zastanawiasz się czy tłumaczymy teksty z Twojej branży lub na niszowy język? Skontaktuj się z nami! Pracujemy od poniedziałku do piątku od 07:00 do 19:00.

Linki