Polityka prywatności i plików cookies SUPERTŁUMACZ®

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe w związku z korzystaniem z serwisu supertlumacz.pl, kontaktem z naszym biurem, przygotowaniem wyceny i realizacją usług. Opisuje również zasady korzystania z plików cookies, narzędzi analitycznych i reklamowych oraz prawa osób, których dane dotyczą.

1 Administrator danych i kontakt

Administratorem danych osobowych jest Tomasz Muszyński, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Futura Centrum Językowe Tomasz Muszyński, pod adresem: Budziska, ul. Główna 3, 47-420 Kuźnia Raciborska, NIP: 6391818273, REGON: 020744156, działający pod marką SUPERTŁUMACZ® (dalej: „Administrator”, „my”).

W sprawach danych osobowych, realizacji praw i niniejszej polityki możesz kontaktować się z nami e-mailem: kontakt@supertlumacz.pl, przez formularz https://supertlumacz.pl/kontakt/ lub pisemnie na wskazany wyżej adres.

Przetwarzamy dane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym RODO, oraz właściwymi przepisami polskimi, w tym ustawą Prawo komunikacji elektronicznej.

2 Zakres i źródła danych

Zakres danych zależy od sposobu korzystania z naszych usług. Może obejmować:

dane identyfikacyjne i kontaktowe, w tym imię i nazwisko, nazwę firmy, stanowisko, adres e-mail i numer telefonu;
dane do rozliczeń i dostawy, w tym adres, NIP, dane odbiorcy, wybranego punktu odbioru oraz informacje o płatności;
informacje o zapytaniach i zamówieniach, wycenach, terminach, korespondencji, reklamacjach oraz treść dokumentów przekazanych do wyceny lub wykonania usługi;
dane konta użytkownika, jeżeli korzystasz z tej funkcji: nazwę użytkownika, adres e-mail, dane uwierzytelniające i informacje niezbędne do obsługi konta;
dane techniczne i informacje o korzystaniu z serwisu, w tym adres IP, datę i godzinę połączenia, dane przeglądarki i urządzenia, odwiedzane strony, źródło wizyty, identyfikatory cookies oraz zdarzenia w serwisie, w zakresie wynikającym z używanych narzędzi i udzielonych zgód;
informacje o udzielonych zgodach, ich zakresie, zmianie lub wycofaniu.

Dane otrzymujemy przede wszystkim bezpośrednio od Ciebie. Możemy je również otrzymać od osoby składającej zamówienie, Twojego pracodawcy, reprezentowanej przez Ciebie firmy lub innego uprawnionego podmiotu, w szczególności gdy wskazuje Cię jako osobę kontaktową, odbiorcę tłumaczenia albo przekazuje dokument zawierający Twoje dane. W takich przypadkach przetwarzamy dane w zakresie potrzebnym do danego zlecenia lub kontaktu i przekazujemy wymagane informacje zgodnie z art. 14 RODO, chyba że ma zastosowanie przewidziany prawem wyjątek.

Podanie danych jest zasadniczo dobrowolne. Niektóre dane są jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania wyceny, realizacji zamówienia, założenia konta lub dostawy, a dane wymagane przepisami rozliczeniowymi mają charakter obowiązkowy. Ich niepodanie może uniemożliwić wykonanie danej czynności. Zgody reklamowe i analityczne nie są warunkiem uzyskania wyceny ani zamówienia tłumaczenia.

3 Cele i podstawy prawne przetwarzania

Wycena i wykonanie umowy. Dane osoby, która zamierza zawrzeć lub zawarła z nami umowę, przetwarzamy w celu podjęcia działań na jej żądanie przed zawarciem umowy oraz jej wykonania, w tym obsługi zamówienia, kontaktu, płatności i dostawy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Kontakt i współpraca z firmami. Dane przedstawicieli, pracowników i osób kontaktowych klientów oraz dane potrzebne do odpowiedzi na pytania niezwiązane bezpośrednio z zawarciem umowy przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest prowadzenie korespondencji, udzielanie odpowiedzi i sprawna obsługa współpracy.

Konto użytkownika. Dane niezbędne do utworzenia i prowadzenia konta przetwarzamy w celu wykonania umowy o świadczenie tej usługi drogą elektroniczną — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Rozliczenia i obowiązki prawne. Dane przetwarzamy w celu wystawiania i przechowywania dokumentów rozliczeniowych oraz realizacji obowiązków podatkowych, rachunkowych i innych mających zastosowanie obowiązków ustawowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Reklamacje i roszczenia. Dane przetwarzamy w celu obsługi reklamacji w związku z wykonaniem umowy lub obowiązkiem prawnym — art. 6 ust. 1 lit. b lub c RODO, odpowiednio do sprawy. Ustalanie, dochodzenie i obrona roszczeń stanowią nasz prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Bezpieczeństwo i obsługa techniczna. Dane niezbędne do działania i zabezpieczenia serwisu, wykrywania nadużyć, diagnozowania błędów oraz zapewnienia ciągłości usług przetwarzamy w prawnie uzasadnionym interesie Administratora — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nie jest to podstawa do uruchamiania opcjonalnych narzędzi reklamowych bez wymaganej zgody.

Analityka i reklama internetowa. Dane wykorzystywane przez opcjonalne narzędzia analityczne i reklamowe, w tym do pomiaru konwersji z użyciem danych klientów oraz personalizacji reklam, przetwarzamy na podstawie zgody w odpowiednim zakresie — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zasady opisują punkty 9–12.

Komunikacja marketingowa. Jeżeli zapiszesz się na newsletter lub zgodzisz się na otrzymywanie informacji handlowych, przetwarzamy dane w tym celu na podstawie zgody — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Wysyłka e-maili, SMS-ów lub kontakt telefoniczny o charakterze marketingowym wymagają uprzedniej zgody dotyczącej odpowiedniego kanału, zgodnie z Prawem komunikacji elektronicznej. Samo przesłanie zapytania lub zamówienie usługi nie oznacza zgody na taki marketing.

Ankiety. Udział w ankietach jest dobrowolny. Jeżeli odpowiedzi są powiązane z osobą, przetwarzamy je na podstawie zgody — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Wyniki przeznaczone do publikacji przedstawiamy w postaci anonimowych zestawień, niepozwalających zidentyfikować uczestników.

Dokumentowanie zgód i obsługa praw. Dane przetwarzamy w celu wykazania zgodności z prawem oraz realizacji żądań osób, których dane dotyczą — art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z obowiązkami wynikającymi z RODO. Ograniczone informacje potrzebne do obrony przed roszczeniami możemy przechowywać na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4 Dokumenty przekazywane do tłumaczenia

Dokumenty przekazane do wyceny, tłumaczenia, korekty lub innej zamówionej usługi traktujemy jako poufne. Przetwarzamy ich treść w zakresie niezbędnym do obsługi zlecenia, zapewnienia jakości, rozpatrzenia reklamacji i wykonania właściwych obowiązków prawnych. Dostęp otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, którym jest on potrzebny do tych zadań, z uwzględnieniem zasad opisanych w punkcie 6.

Dokumenty mogą zawierać dane osób innych niż zamawiający. Przekazuj wyłącznie informacje potrzebne do wyceny lub wykonania usługi i takie, do których przekazania jesteś uprawniony. Na etapie wyceny możesz zasłonić dane zbędne do jej przygotowania, o ile pozwala to ocenić zakres pracy. Jeżeli do wykonania tłumaczenia, zwłaszcza poświadczonego, potrzebny jest pełny dokument, uzgodnimy sposób jego przekazania.

Rola Administratora zależy od konkretnego procesu. W odniesieniu do własnej obsługi klienta i rozliczeń działamy jako administrator danych. Gdy klient będący administratorem powierza nam dane z dokumentów do przetwarzania wyłącznie w jego imieniu, działamy jako podmiot przetwarzający na warunkach uzgodnionych zgodnie z art. 28 RODO. Podstawę prawną przetwarzania tych danych określa wówczas klient jako administrator. Niniejsza polityka nie zastępuje umowy powierzenia.

Dane szczególnych kategorii, w tym informacje o zdrowiu, wymagają dodatkowej podstawy z art. 9 ust. 2 RODO. Gdy działamy jako administrator, a właściwą podstawą jest wyraźna zgoda osoby, której dane dotyczą, pozyskujemy ją odrębnie przed rozpoczęciem takiego przetwarzania. Jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, może mieć zastosowanie art. 9 ust. 2 lit. f RODO. Samo przesłanie dokumentu, zaakceptowanie tej polityki ani zawarcie umowy nie zastępują wymaganej podstawy z art. 9 RODO.

Dane dotyczące wyroków skazujących i naruszeń prawa podlegają odrębnym wymaganiom art. 10 RODO. Przed przyjęciem takiego materiału ustalamy dopuszczalność przetwarzania oraz właściwą podstawę i sposób realizacji usługi; sama zgoda nie jest wystarczająca do spełnienia wymagań tego przepisu.

Treści dokumentów, załączników i korespondencji nie przekazujemy do systemów reklamowych w celu personalizacji reklam ani pomiaru konwersji. Nie wykorzystujemy danych o zdrowiu ani innych danych wrażliwych do tworzenia grup reklamowych. Z przekazywania danych do pomiaru konwersji rozszerzonych wyłączamy również zdarzenia, których kontekst ujawniałby informacje należące do kategorii wrażliwych.

5 Konta i treści publiczne

Jeżeli serwis udostępnia funkcję konta, rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna. Może być potrzebna do korzystania z określonych funkcji lub promocji. Wymagane dane rejestracyjne obejmują nazwę użytkownika, adres e-mail i hasło. Dodatkowe dane podajesz w zakresie potrzebnym do wybranej usługi.

Dane konta, korespondencja, dokumenty do wyceny oraz tłumaczenia nie stają się publiczne przez samo korzystanie z serwisu. Jeżeli korzystasz z funkcji pozwalającej świadomie opublikować treść, np. opinię, widoczne mogą być treść i wskazane przy publikacji dane autora. Takie materiały mogą być dostępne również dla osób niezalogowanych i indeksowane przez wyszukiwarki. Nie publikuj w nich informacji poufnych ani danych osób trzecich bez podstawy prawnej. Usunięcie treści z naszej strony nie zawsze powoduje natychmiastowe usunięcie kopii z wyszukiwarek lub innych niezależnych serwisów.

6 Odbiorcy danych

Nie sprzedajemy danych osobowych klientów. Udostępniamy dane wyłącznie w zakresie uzasadnionym określonym celem i na właściwej podstawie prawnej.

Odbiorcami danych mogą być:

tłumacze, weryfikatorzy, korektorzy i inni wykonawcy uczestniczący w realizacji zlecenia;
dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, systemów informatycznych, CRM, narzędzi obsługi dokumentów i wspomagania tłumaczeń, przechowywania danych oraz wsparcia technicznego;
operatorzy płatności, banki, firmy kurierskie, operatorzy pocztowi i podmioty obsługujące nadanie lub doręczenie przesyłek;
podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, audytowe oraz uprawnieni doradcy;
dostawcy zarządzania zgodami, analityki i reklamy, w tym Cookiebot, Google i Microsoft, oraz podmioty obsługujące te narzędzia na nasze zlecenie — w granicach celu, uprawnień i wymaganych zgód;
organy publiczne i inne podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu działają na podstawie odpowiednich umów i instrukcji, z obowiązkiem ochrony danych i poufności. Niektórzy odbiorcy działają jako odrębni administratorzy w zakresie własnych obowiązków i celów, np. banki, operatorzy pocztowi lub tłumacze przysięgli w zakresie obowiązków ustawowych. Rola dostawców narzędzi reklamowych zależy od konkretnej usługi i mających zastosowanie warunków jej świadczenia.

7 Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z dostawców technologicznych lub wykonawców działających międzynarodowo może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do Stanów Zjednoczonych, albo z dostępem do danych z takich państw.

W takich przypadkach stosujemy mechanizmy przewidziane w rozdziale V RODO. Są to, zależnie od odbiorcy, decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony albo odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, wraz z oceną transferu i dodatkowymi środkami ochrony, jeżeli są potrzebne.

W odniesieniu do USA decyzja dotycząca EU–US Data Privacy Framework może być podstawą przekazania wyłącznie wówczas, gdy dany odbiorca jest objęty aktualną certyfikacją w odpowiednim zakresie, a decyzja pozostaje w mocy. Sam fakt siedziby dostawcy w USA nie oznacza objęcia tym mechanizmem.

Informacje o zabezpieczeniach stosowanych przy konkretnym przekazaniu oraz możliwość uzyskania ich kopii lub wskazania miejsca udostępnienia zapewniamy po kontakcie z Administratorem, z uwzględnieniem ochrony praw innych osób i informacji poufnych.

8 Okresy przechowywania danych

Nie przechowujemy danych dłużej, niż jest to potrzebne do celów, dla których zostały zebrane. Stosujemy następujące kryteria:

zapytania i wyceny bez zamówienia — przez czas potrzebny do obsługi zapytania i zakończenia rozmów; później tylko w zakresie niezbędnym do wykazania przebiegu kontaktu lub ochrony konkretnych roszczeń, do upływu właściwego terminu ich przedawnienia;
zamówienia i korespondencja dotycząca wykonania usługi — przez czas realizacji, następnie w zakresie wymaganym przepisami lub niezbędnym do rozpatrywania reklamacji i ochrony roszczeń, do upływu właściwych terminów;
dokumenty źródłowe, tłumaczenia i pliki robocze — przez okres niezbędny do wykonania i kontroli usługi, przekazania jej wyniku oraz obsługi uzasadnionych korekt lub reklamacji; późniejsze przechowywanie ograniczamy do materiałów rzeczywiście niezbędnych ze względu na obowiązek prawny, roszczenia albo odrębnie uzgodnioną usługę archiwizacji. Obowiązek przechowywania faktury nie oznacza automatycznie potrzeby przechowywania całej treści tłumaczenia;
dokumentacja podatkowa i rozliczeniowa — przez okres wymagany właściwymi przepisami; dokumenty związane z zobowiązaniem podatkowym co do zasady do upływu pięciu lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, z uwzględnieniem przypadków wydłużenia tego okresu;
konto — przez czas jego prowadzenia, a po usunięciu wyłącznie w zakresie wymaganym prawem lub niezbędnym do ochrony roszczeń;
dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania albo wcześniejszego osiągnięcia celu lub zakończenia danej usługi; dowody zgody mogą być przechowywane odrębnie przez okres niezbędny do wykazania zgodności z prawem i ochrony roszczeń;
logi techniczne — przez okres uzasadniony zapewnieniem bezpieczeństwa i diagnostyką; dane dotyczące incydentu mogą być zachowane dłużej, do jego wyjaśnienia i zakończenia związanych z nim spraw;
cookies i dane narzędzi analitycznych lub reklamowych — zgodnie z okresem wskazanym dla danego narzędzia w ustawieniach cookies lub informacjach dostawcy, z uwzględnieniem wycofania zgody i naszych ustawień retencji;
dane powierzone przez klienta — zgodnie z uzgodnieniami dotyczącymi powierzenia, w tym zasadami zwrotu lub usunięcia po zakończeniu usługi, chyba że przepis wymaga ich dalszego przechowywania.

Jeżeli toczy się postępowanie lub występuje prawna podstawa wydłużenia okresu, przechowujemy niezbędne dane do zakończenia sprawy. Kopie zapasowe są wycofywane zgodnie z cyklem ich rotacji; nie wykorzystujemy ich do bieżącego przetwarzania danych usuniętych z systemów produkcyjnych.

9 Cookies i zarządzanie zgodami

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika. Możemy także stosować podobne technologie, np. lokalne przechowywanie danych, piksele i identyfikatory. Technologie te nie zawsze są anonimowe: mogą umożliwiać rozpoznanie przeglądarki, urządzenia lub powiązanie aktywności z osobą.

Korzystamy z Cookiebota do informowania o tych technologiach oraz zbierania, zapisywania i zmiany wyborów użytkownika. Szczegółowy wykaz stosowanych cookies, ich dostawców, celów i okresów działania jest dostępny w deklaracji cookies i panelu zarządzania zgodami w serwisie.

Cookies niezbędne służą np. zapewnieniu bezpieczeństwa, utrzymaniu sesji, wykonaniu żądanej funkcji i zapamiętaniu wyborów dotyczących prywatności. W zakresie określonym w art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej nie wymagają zgody. Przetwarzanie związanych z nimi danych opiera się, zależnie od celu, na art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO.

Cookies preferencyjne, statystyczne i marketingowe, które nie są niezbędne, uruchamiamy po uzyskaniu odpowiedniej zgody. Służą one odpowiednio zapamiętywaniu opcjonalnych ustawień, analizie korzystania z serwisu oraz pomiarowi i dopasowywaniu reklam. Każdy z tych celów jest opisany w panelu zgód.

Możesz zaakceptować wybrane cele, odrzucić opcjonalne technologie albo później zmienić lub wycofać zgodę w panelu Cookiebot dostępnym w serwisie. Brak działania, zamknięcie informacji lub samo dalsze przeglądanie strony nie oznaczają wyrażenia zgody. Odmowa nie uniemożliwia korzystania z podstawowych funkcji, w tym kontaktu i zamówienia usługi.

Ustawienia cookies można zmieniać również w przeglądarce. Zablokowanie cookies niezbędnych może utrudnić działanie niektórych funkcji. Usunięcie cookies może spowodować konieczność ponownego zapisania wyborów dotyczących prywatności. Usunięcie cookies nie jest równoznaczne z usunięciem wszystkich danych wcześniej przekazanych dostawcy.

10 Google Analytics

Korzystamy z Google Analytics do analizy sposobu korzystania z serwisu i jego ulepszania. Dostawcą dla użytkowników z EOG jest Google Ireland Limited z siedzibą w Irlandii; w przetwarzaniu mogą uczestniczyć także podmioty z grupy Google, w tym Google LLC w USA.

Po udzieleniu zgody na analitykę narzędzie może przetwarzać identyfikatory internetowe, informacje o urządzeniu, przeglądarce, odwiedzanych stronach, zdarzeniach i źródle wizyty. Na tej podstawie otrzymujemy raporty statystyczne. W Google Analytics 4 adres IP służy m.in. do ustalenia przybliżonej lokalizacji, ale zgodnie z informacją Google nie jest rejestrowany ani przechowywany jako indywidualny adres IP.

Do standardowych danych analitycznych nie przekazujemy treści dokumentów, korespondencji ani bezpośrednich danych identyfikacyjnych z formularzy, takich jak imię i nazwisko, e-mail lub telefon. Zasady odrębnego pomiaru reklam z użyciem danych kontaktowych opisuje punkt 11.

Informacje Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl oraz https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pl. Zgodę na analitykę możesz wycofać w panelu Cookiebot.

11 Google Ads i konwersje rozszerzone

Korzystamy z Google Ads w celu promocji usług i pomiaru skuteczności reklam. Narzędzia te mogą umożliwiać ustalenie, czy kontakt z reklamą doprowadził do określonego działania, np. przesłania zapytania lub zamówienia usługi. Odbiorcami danych są Google Ireland Limited oraz podmioty uczestniczące w świadczeniu usług Google, w tym Google LLC, na zasadach opisanych w punktach 6 i 7.

Za Twoją uprzednią zgodą obejmującą przekazywanie i wykorzystanie danych klientów do pomiaru skuteczności reklam możemy stosować konwersje rozszerzone. W tym celu podany nam przez Ciebie adres e-mail lub numer telefonu jest przekształcany z użyciem jednokierunkowej funkcji skrótu, np. SHA-256, i przekazywany Google w postaci zahaszowanej. Nie jest to anonimizacja: Google może dopasować skrót do posiadanych przez siebie danych. Haszowanie ogranicza przekazywanie danych w jawnej postaci, ale nie wyłącza stosowania przepisów o ochronie danych osobowych.

Google wykorzystuje dopasowanie do pomiaru skuteczności reklam i przypisywania konwersji do kontaktów z reklamami. Pozwala to oceniać wyniki kampanii i optymalizować ich prowadzenie. Pomiar może obejmować także późniejszy etap obsługi zapytania, np. zawarcie transakcji odnotowane w naszym systemie obsługi zamówień, jeżeli udzielona zgoda obejmuje taki pomiar. Wraz z identyfikatorami mogą być przekazywane ograniczone dane zdarzenia, takie jak jego czas, rodzaj, identyfikator i wartość.

W tym procesie wykorzystujemy wyłącznie właściwe dane kontaktowe przekazane nam bezpośrednio przez Ciebie. Nie pobieramy do reklam danych osób wymienionych w dokumentach do tłumaczenia. Nie przekazujemy treści dokumentów, informacji o zdrowiu ani innych informacji i konwersji należących do kategorii wrażliwych, zgodnie z punktem 4 oraz zasadami dostawcy.

Personalizacja reklam i remarketing, czyli wyświetlanie reklam osobom, które wcześniej miały kontakt z serwisem, wymagają zgody obejmującej te cele. Zgoda na samą analitykę nie oznacza zgody na przekazywanie danych kontaktowych do Google, a zgoda na pomiar nie jest automatycznie zgodą na personalizację reklam.

Wycofanie zgody w panelu Cookiebot zatrzymuje dalsze operacje objęte tą zgodą. Jeżeli zgodę powiązaliśmy z danymi w systemie obsługi zamówień, jej wycofanie uwzględniamy również przy późniejszym przekazywaniu tych danych. Możesz także wycofać zgodę, kontaktując się z nami pod adresem kontakt@supertlumacz.pl, w szczególności gdy korzystasz z innego urządzenia lub chcesz wskazać konkretne dane kontaktowe. Nie wymagamy uzasadnienia. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Szczegóły: https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=pl oraz https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pl. Dodatkowe ustawienia reklam Google są dostępne pod adresem https://myadcenter.google.com/.

12 Microsoft i pozostałe narzędzia zewnętrzne

W zakresie korzystania z narzędzi reklamowych Microsoft dane o aktywności w serwisie mogą być przekazywane Microsoft Ireland Operations Limited oraz podmiotom grupy Microsoft, w tym Microsoft Corporation w USA. Przetwarzanie obejmuje pomiar skuteczności reklam i, po uzyskaniu zgody na taki cel, personalizację reklam. Zakres aktywnych technologii wskazuje panel cookies.

Jeżeli wykorzystujemy funkcję pomiaru opartą na danych kontaktowych, po uprzednim uzyskaniu zgody obejmującej ten proces możemy przekazywać Microsoft zahaszowany adres e-mail lub numer telefonu, w zakresie obsługiwanym przez daną funkcję. Haszowanie nie oznacza anonimowości. Stosujemy ograniczenia dotyczące danych dokumentów i kategorii wrażliwych opisane w punktach 4 i 11, a zgodą można zarządzać w panelu Cookiebot lub przez kontakt z Administratorem w odniesieniu do danych obsługiwanych poza przeglądarką.

Informacje o przetwarzaniu danych przez Microsoft i dostępnych ustawieniach prywatności: https://www.microsoft.com/pl-pl/privacy/privacystatement.

Jeżeli w serwisie udostępniamy elementy zewnętrzne, np. materiały wideo lub funkcje społecznościowe wymagające opcjonalnych technologii, uruchamiamy je zgodnie z właściwym wyborem zgody. Dostawcy i cele takich technologii są wskazani w panelu cookies. Dostawcy mogą łączyć otrzymane informacje z danymi pochodzącymi z korzystania z ich usług, stosownie do zakresu zgody, ustawień i własnych zasad prywatności.

Samo zamieszczenie linku do zewnętrznej strony nie oznacza przekazania jej dokumentów ani danych zamówienia. Po przejściu na inną stronę zastosowanie mają zasady jej operatora. Treści i materiały udostępniane w zewnętrznych serwisach mogą podlegać ochronie praw autorskich.

13 Profilowanie i decyzje automatyczne

Za zgodą obejmującą personalizację reklam narzędzia reklamowe mogą analizować aktywność w serwisie i przypisywać przeglądarkę lub użytkownika do grup odbiorców. Stanowi to profilowanie służące dopasowaniu reklam. Skutkiem może być wyświetlanie reklam naszych usług na innych stronach i w usługach partnerów.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały w rozumieniu art. 22 RODO. Sam dobór reklamy nie decyduje o zawarciu z Tobą umowy ani o Twoich uprawnieniach wynikających z zamówienia.

14 Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do rodzaju danych, skali przetwarzania i związanego z nim ryzyka. Obejmują one ograniczanie dostępu, poufność, zabezpieczenie systemów i transmisji oraz aktualizowanie zabezpieczeń stosownie do potrzeb i rozwoju technologii.

Połączenia z serwisem są chronione przez HTTPS z wykorzystaniem protokołu TLS, nazywanego potocznie SSL. Szyfrowanie transmisji ogranicza ryzyko przechwycenia przesyłanych danych, w tym danych formularzy i uwierzytelniania. Nie oznacza jednak, że każdy sposób dalszego przechowywania danych lub każda wiadomość e-mail są automatycznie objęte identycznym zabezpieczeniem.

Dbaj o poufność hasła i bezpieczeństwo urządzenia. Jeżeli dokument wymaga szczególnej ochrony lub sposobu przekazania, skontaktuj się z nami przed jego wysłaniem, aby uzgodnić odpowiednie rozwiązanie.

15 Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. W przypadkach przewidzianych w art. 20 RODO możesz także otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie i przenieść je do innego administratora; dotyczy to przetwarzania zautomatyzowanego opartego na zgodzie lub umowie.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes, możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Zaprzestaniemy takiego przetwarzania, chyba że wykażemy prawnie wymagane nadrzędne podstawy lub podstawy związane z roszczeniami. W przypadku marketingu bezpośredniego sprzeciw jest bezwarunkowy i obejmuje związane z nim profilowanie.

Zgodę możesz w każdej chwili wycofać bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej. W zależności od rodzaju zgody służą temu panel Cookiebot, link rezygnacji w wiadomości marketingowej lub kontakt z Administratorem. Wycofanie zgody reklamowej nie wpływa na realizację zamówienia.

Prawa te nie są bezwzględne. Przykładowo żądanie usunięcia nie obejmuje danych, które musimy nadal przechowywać na podstawie prawa albo które są niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Na żądanie odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, zasadniczo w ciągu miesiąca od jego otrzymania. W przypadkach przewidzianych przez RODO termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące; wówczas w ciągu pierwszego miesiąca informujemy o przedłużeniu i jego przyczynach. Jeżeli mamy uzasadnione wątpliwości co do tożsamości osoby składającej żądanie, możemy poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do jej potwierdzenia. Realizacja praw jest co do zasady bezpłatna.

Jeżeli uważasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o sposobach złożenia skargi są dostępne na https://uodo.gov.pl/.

16 Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów, sposobu działania serwisu, oferowanych usług lub używanych narzędzi. Aktualną wersję udostępniamy w serwisie, a o istotnych zmianach informujemy w sposób odpowiedni do ich zakresu. Jeżeli zmiana celu lub sposobu przetwarzania wymaga nowej zgody, uzyskujemy ją przed rozpoczęciem takich działań. Sama publikacja nowej wersji polityki nie zastępuje zgody użytkownika.

Pytania dotyczące polityki, regulaminu, korzystania z serwisu i ochrony danych kieruj do Administratora na dane kontaktowe wskazane w punkcie 1.